Обучение профессии экскурсовода и особенности работы
Профессии, известной сегодня как «гид-экскурсовод», до конца шестидесятых, можно сказать, практически не было. Обычно за эту работу брались добровольцы — причем, чаще всего, абсолютно бесплатно. Заботы по проведению экскурсий возлагались на сотрудников музеев и ВУЗов. Что касается штатных экскурсоводов — их были единицы.
Развитие экскурсионного направления в туризме в СССР стартовало лишь после 1969-го года. И сегодня данная профессия считается модной, прибыльной и престижной.
Особенности работы гида-экскурсовода – где и как работает экскурсовод?
Так все-таки гид или экскурсовод? Есть ли разница?
Первый, помимо прямых обязанностей, сопровождает гостей в турах, а также в походах или даже круизах, обеспечивает их безопасность и решает их бытовые проблемы. А второй только лишь водит экскурсии (как правило, одни и те же) по конкретному маршруту или же выбранному туристами (программой) объекту, рассказывая гостям об истории объекта или местности.
Где работают гиды-экскурсоводы
Чаще всего, местом работы экскурсовода становится туристическая компания (а также музеи и проч.). Но, при достижении определенного уровня опыта и мастерства, нередко экскурсоводы уходят «в свободное плавание», предпочитая работать на себя.
Чем занимается экскурсовод?
Среди обязанностей экскурсовода можно отметить следующие:
- Сопровождение туристов и их информирование об истории тех или иных достопримечательностей.
- Поиск и тщательное изучение истории.
- Разработка уникальных (и не очень – у кого как получится) экскурсионных программ.
- Координация действий туристов при ЧС.
- Проведение инструктажа по технике безопасности.
- Оказание первой помощи при необходимости.
- Выполнение функций переводчика.
- Заполнение экскурсионных документов.
- Проверка документов у участников, организация их отъезда и контроль над ними до конца экскурсии.
Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом
- Высшее гуманитарное образование.
- Знание одного (минимум английского), а лучше 2-3 иностранных языков.
- Грамотная речь.
- Внутреннее обаяние и артистизм.
- Коммуникабельность, умение ладить с людьми и быстро находить контакт.
- Способность грамотно, четко и интересно рассказывать людям о тех или иных фактах истории.
- В большинстве случаев (в солидных компаниях) – наличие аккредитации.
- Знание музейного/экскурсионного дела и краеведения, русского языка и литературы, истории и этнографии, культурологии.
- Знание конкретного экскурсионного направления, в соответствии с выбранным (история, оружие, краеведение и проч.).
Личные качества и таланты, без которых невозможно успешно овладеть профессией:
- Актерские способности.
- Хорошая память.
- Любовь к истории, краеведению.
- Талант быстро находить нужные слова и мгновенно находить решение в самых щекотливых ситуациях.
- Способность концентрировать внимание людей, увлекать их интересной информацией и полностью захватывать внимание.
- Желание самосовершенствоваться.
- Любовь к своей работе.
- Речевая выносливость.
- Толерантность, способность общаться с самыми разными туристами и группами туристов, включая тех, которых в обычной жизни вы обходите за километр.
- Высокая языковая грамотность и культурологическая эрудиция.
- Талант психолога и педагога.
- Способность обходиться без переводчика (высокий уровень иностранного разговорного языка).
- Высокая работоспособность и физическая выносливость.
- Чувство юмора (без него в работе не обойтись).
Кому подходит эта работа?
Наиболее данная профессия подойдет молодым, выносливым и привлекательным юношам и девушкам с высоким уровнем интеллекта и идеальным знанием английского языка, с лидерскими качествами, собранным и ответственным, чрезвычайно энергичным и активным по жизни, влюбленным в край, где они водят экскурсии.
Профессия гид-экскурсовод – плюсы и минусы работы
Из преимуществ профессии, которых немало, можно особо выделить…
- Отсутствие рутинности в своей работе. Если у экскурсовода экскурсии из года в год остаются одними и теми же, то гид волен самостоятельно планировать маршруты и сами экскурсии, а также вносить изменения.
- Постоянное общение и знакомство с новыми людьми.
- Постоянная языковая практика при общении с иностранными гостями.
- Достойная зарплата.
- Нескучная работа, на которую действительно можно ходить с удовольствием.
- Возможность путешествовать и работать на свежем воздухе.
- Перспективы для развития своего дела в туризме.
- Свободный график (если, конечно, вы не штатный работник при музее, например).
- Стабильность заработка при работе в городах, привлекательных для туристов.
Недостатки профессии:
- Постоянная работа на ногах.
- Необходимость работать при любой погоде.
- Приемы пищи «на лету» (часто вместо обеда приходится решать различные вопросы организационного характера или даже искать своих заплутавших гостей).
- Ответственность. Экскурсовод отвечает за своих туристов.
- Необходимость улыбаться даже тем, кому бы вы ни за что в обычной жизни не улыбнулись.
- Серьезная нагрузка на голосовые связки.
- Снижение прибыли в осенний и зимний сезоны (не везде).
- Крайне серьезная конкуренция.
Аккредитация – как получить, и что это такое?
Аккредитацией называют специальное разрешение государственного образца, которое дает право на проведение экскурсий для иностранных гостей.
Данные разрешения введены для повышения качества обслуживания прибывающих к нам туристов.
Всего известно 3 уровня аккредитации:
- 3-категория – стажер (срок разрешения – 1 год). Требования: диплом из вуза, свидетельство об оконченных курсах (или факультета) на гида или экскурсовода, документ о прослушивании лекций о проведении экскурсий в музее и (необязательно, но будет плюсом) опыт ведения экскурсий в трудовой книжке.
- 2-я категория – для специалистов с опытом от 2 лет. Срок разрешения – на 3 года.
- 1-я категория – для специалистов с опытом от 7 лет. Аккредитация бессрочная и не требующая продления.
Получить лицензию можно только после обучения, и какое место для этого выбрать — каждый будущий гид решает сам
ПОВЫШАЕМ КВАЛИФИКАЦИЮ за 3000 рублей